อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ ktv88 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้ และวิธีที่เราจัดการบัญชีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยอมรับข้อกำหนดเมื่อสร้างบัญชีสิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นกฎการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศการระงับบัญชีตามดุลยพินิจของเรา
ktv88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการบัญชีและธุรกรรมของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขั้นตอนการระงับบัญชี และกฎการฝาก-ถอนที่ใช้กับภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ ทีมจะตอบกลับคุณภายในเซสชันเดียวกันและสามารถดึงประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อให้คำตอบที่ตรงประเด็น

อีเมล

ส่งอีเมลมาที่เราเพื่อขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มหรือถามเกี่ยวกับเงื่อนไขเฉพาะที่ใช้กับบัญชีของคุณ แนบหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและตรงกับกรณีของคุณ

หน้าบัญชี

เข้าไปที่แท็บการตั้งค่าในหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อกำหนดที่ใช้กับภูมิภาคของคุณและตรวจสอบสถานะบัญชีปัจจุบัน รวมถึงสิทธิ์ในการฝาก-ถอนและการเข้าถึงเกม

วิธีที่เราใช้ข้อกำหนด

การจัดการบัญชีและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้ข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและรักษาแพลตฟอร์มให้ปลอดภัยสำหรับทุกคน ระบบของเราตรวจสอบธุรกรรมแต่ละรายการ ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และบังคับใช้ขีดจำกัดตามภูมิภาคที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอข้อมูลบัญชีของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณมอบให้

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบบัญชีใหม่ทุกบัญชีและอาจขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก กระบวนการนี้ช่วยป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและรักษาความปลอดภัยให้กับเงินที่คุณฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy

ขอข้อมูลบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดการตั้งค่า เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ระงับหรือปิดบัญชี

คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะประมวลผลการถอนเงินคงเหลือและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา

การบังคับใช้ตามภูมิภาค

เราใช้ข้อกำหนดที่แตกต่างกันตามภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณเปลี่ยนแปลงและห้ามการใช้บริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบและดำเนินการปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้ใช้มักถามเรื่องสิทธิ์ในการเข้าถึง กฎการฝาก-ถอน และวิธีที่เราใช้ข้อกำหนดในสถานการณ์ต่าง ๆ คำตอบด้านล่างอธิบายประเด็นที่พบบ่อยที่สุดและบอกคุณว่าจะทำอย่างไรหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวเมื่อคุณสร้างบัญชี หลังจากนั้นการเข้าสู่ระบบแต่ละครั้งถือว่าคุณยังคงยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุด หากเรามีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบและอาจขอให้คุณยืนยันอีกครั้ง

เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและอาจระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดบัญชีถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรง หากมีเงินคงเหลือในบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาการถอนตามดุลยพินิจของเราและขึ้นอยู่กับลักษณะของการละเมิด

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและส่งการยืนยันให้คุณ

คุณต้องใช้บัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเอง เราตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีกับรายละเอียดในบัญชี ktv88 ของคุณก่อนอนุมัติการถอน การฝากหรือถอนผ่านบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกปฏิเสธ

เราติดตามกฎหมายในภูมิภาคที่เราให้บริการ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณเปลี่ยนแปลงและห้ามการใช้บริการนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและช่วยคุณถอนเงินคงเหลือก่อนปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

ได้ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายกรณีของคุณ เราจะตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมของคุณอีกครั้ง และแจ้งผลการพิจารณาให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต